Steeds meer organisaties zetten in op digitalisering

Digitalisering in Organisaties

Het aantal organisaties dat inzet op de digitalisering van interne processen groeit hard. Dit betekent onder meer dat winkels en bijvoorbeeld cafetaria’s kiezen voor het gebruik van een self-service kiosk, dat webshops hun klanten op weg helpen met een virtuele assistent en dat binnen de industrie gekozen wordt voor geautomatiseerde productielijnen. De afhankelijkheid van menselijk handelen neemt hiermee sterk af. Dat scheelt in de kosten, verhoogt de omzet van bedrijven doordat consumenten sneller geholpen kunnen worden en verkleint het risico op fouten. Zeker in tijden waarin het lastig is om openstaande vacatures gevuld te krijgen, is het prettig om gebruik te kunnen maken van digitalisering. In dit artikel lees je meer over de toepassingen ervan. 

Menselijk handelen wegnemen uit processen met digitalisering

Het gebruik van een self-service kiosk maakt dat bijvoorbeeld bestellingen niet langer door een medewerker hoeven te worden opgenomen. Dit bespaart veel tijd bij de kassa. In het bijzonder bij cafetaria’s, waar klanten vaak nog moeten bepalen wat ze willen bestellen. Een self-service kiosk biedt hen die tijd, zonder dat een medewerker hoeft te wachten. De medewerker kan zich bezighouden met het uitreiken van orders of het samenstellen daarvan. Op deze manier wordt een groter aantal klanten geholpen, wat het bedrijfsresultaat en de tevredenheid van de consument zelf ten goede komt.

Niet alleen zo’n self-service kiosk is een goed voorbeeld van de mogelijkheid om het menselijk handelen uit een proces te halen. Denk bijvoorbeeld ook aan het gebruik van een digitale informatiezuil. Een consument heeft de mogelijkheid om zelf naar de locatie van een winkel te zoeken binnen een winkelcentrum, zelf te bepalen welke route gevolgd moet worden om bij de juiste afdeling van een ziekenhuis te komen, enzovoorts.

Digitalisering en automatisering nemen toe in de komende jaren

De verwachting is dat de huidige trend rond de digitalisering en automatisering van processen in de komende jaren verder toeneemt. Niet alleen omdat het voor bedrijven zelf van meerwaarde is om te digitaliseren. Ook de consument heeft er belang bij. Het is prettig om in alle rust te kunnen kijken welke winkels in het winkelcentrum gevestigd zijn. Evenals dat de consument het fijn vindt om zelf een bestelling te kunnen samenstellen, hierbij aangevend welke ingrediënten wel of juist niet gebruikt moeten worden bij de bereiding.

Inventariseer je eigen customer journey ook eens kritisch. Op welke plekken in deze klantreis zie je kansen voor digitalisering in de komende jaren?

Business ·

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Onderzetters bedrukken: dé manier om jouw horecazaak te promoten

Onderzetters Bedrukken

Je bent een trotse eigenaar van een bloeiende horeca onderneming en je weet dat effectieve promotie essentieel is voor het succes ervan. Je wilt jouw merk laten opvallen, de aandacht trekken van potentiële klanten en een blijvende indruk achterlaten. Maar hoe kun je dit op een creatieve en doeltreffende manier bereiken? Het antwoord ligt in bedrukte onderzetters.

Waarom kiezen voor bedrukte onderzetters?

Bedrukte onderzetters zijn een geweldige manier om jouw horeca onderneming te promoten. Ze zijn praktisch, kunnen worden gebruikt in verschillende situaties en hebben een groot promotioneel potentieel. Door te investeren in bedrukte onderzetters, kun je op een subtiele maar effectieve manier jouw merk onder de aandacht brengen. Hieronder benoemen we enkele redenen waarom ze zo waardevol zijn:

  • Praktisch en functioneel: Onderzetters worden dagelijks gebruikt in bars, restaurants en cafés. Ze beschermen niet alleen tafels tegen krassen en vlekken, maar bieden ook een handige plek om drankjes op te plaatsen. Door jouw logo of boodschap op deze nuttige items te plaatsen, maak je een blijvende indruk op jouw klanten.
  • Verhoogde merkbekendheid: Iedere keer dat een klant jouw bedrukte onderzetter gebruikt, wordt jouw merk opgemerkt. Dit verhoogt de merkbekendheid en creëert meer exposure voor jouw horeca onderneming. Potentiële klanten zullen nieuwsgierig worden en worden aangemoedigd om een bezoek te brengen.
  • Efficiënte marketingtool: Bedrukte onderzetters zijn een kostefficiënte manier om jouw boodschap over te brengen. In vergelijking met andere vormen van reclame, zoals advertenties in kranten of op televisie, zijn onderzetters relatief goedkoop om te produceren. Ze bieden een uitstekende return on investment en kunnen lang meegaan, waardoor je continu reclame maakt

Hoe jouw bedrukte onderzetters effectief inzetten?

Het ontwerpen en produceren van bedrukte onderzetters is slechts het begin van jouw promotionele reis. Om optimaal van deze marketingtool te profiteren, moet je enkele slimme strategieën implementeren:

  • Plaats jouw bedrukte onderzetters op strategische locaties: Identificeer bars, restaurants of cafés die passen bij jouw doelgroep en bied ze gratis jouw bedrukte onderzetters aan. Zorg ervoor dat de onderzetters prominent op tafels worden geplaatst, zodat de boodschap goed zichtbaar is voor klanten.
  • Organiseer wedstrijden en kortingsacties: Maak gebruik van bedrukte onderzetters als marketingtool door wedstrijden of kortingsacties te organiseren. Moedig klanten aan om een foto te maken met jouw onderzetter en deze te delen op sociale media met een specifieke hashtag. Als beloning kun je bijvoorbeeld een gratis drankje of korting aanbieden.
  • Creëer aantrekkelijke ontwerpen: Besteed aandacht aan het ontwerp van jouw bedrukte onderzetters. Zorg ervoor dat ze niet alleen visueel aantrekkelijk zijn, maar ook jouw merkidentiteit weerspiegelen. Een slim bedachte slogan of een pakkende afbeelding kan de aandacht van klanten trekken en jouw merk memorabel maken.
  • Werk samen met andere lokale ondernemingen: Zoek naar mogelijkheden om samen te werken met andere lokale ondernemingen. Je kunt bijvoorbeeld hun logo toevoegen aan jouw bedrukte onderzetters en zij kunnen hetzelfde doen met jouw logo. Deze co-marketingstrategieën vergroten de exposure voor beide partijen.

Kortom, bedrukte onderzetters zijn een krachtige promotietool voor jouw horeca onderneming. Door deze nuttige items strategisch in te zetten, kun je jouw merkbekendheid vergroten, mond-tot-mondreclame genereren en effectieve marketingacties uitvoeren. Investeer in bedrukte onderzetters en geef jouw horeca onderneming de boost die het verdient!

Maak een blijvende indruk met jouw merk en laat vandaag nog onderzetters bedrukken met jouw logo!

Zo creëer jij een prettige werksfeer

Fearless Organization Scan

Een prettige werksfeer is heel belangrijk. Die sfeer zorgt er namelijk voor dat je iets kunt bereiken als team. Soms kun je zelf een prettige werksfeer creëren, maar in veel gevallen ligt die verantwoordelijkheid bij het bedrijf. Dat betekent echter niet dat jij jouw baas niet een duwtje in de goede richting kunt geven. In dit artikel geven we tools om een prettige werksfeer te creëren, niet alleen voor jezelf, maar voor je team en de rest van de organisatie.

Communicatie is de sleutel

Een goed begin begint bij jezelf. Zorg er daarom eerst voor dat de communicatie binnen jouw team op orde is. Daar kun jij zelf uiteraard het voortouw innemen. De rest volgt dan hopelijk ook. Vaak is een onprettige werksfeer namelijk een gevolg van slechte communicatie. Zodra er niet of maar weinig gecommuniceerd wordt met elkaar, weet je van elkaar niet waar je mee bezig bent.

Dat is gewoon niet prettig werken. Bovendien bouw je dan ook geen band op met je collega’s, terwijl je die band juist zo hard nodig hebt. Het is dus belangrijk om een goede klik te hebben met het team waar je in werkt. Dat kan een baan namelijk maken of breken voor je. Start vandaag dus nog met een goede communicatie. Vraag je collega eens naar zijn to do list of wat hij of zij in het weekend gaat doen. Met kleine stappen kom je er wel.

Communiceren kun je leren

Communiceren doe je uiteraard samen. Als dit in jouw organisatie totaal niet van toepassing is, dan is het ook lastig om te veranderen. Zo’n cruciale verandering moet echt vanuit het management komen. Gelukkig kan je samen altijd veel meer teweegbrengen. Communiceren kun je tenslotte leren, dus breng die boodschap ook over aan je team. 

Je zult zien dat je met goede communicatie zoveel meer doelen bereikt. Daarnaast kan communicatie ook zorgen voor psychologische veiligheid. Je zult je nu vast afvragen wat is psychologische veiligheid. In principe is dat jouw eigen gevoel binnen de organisatie. Voel jij je veilig genoeg om je mening te uiten, risico’s te nemen, fouten toe te geven en vragen te stellen? 

Bedenk voor jezelf of jij je veilig voelt in de organisatie. Anders wordt het tijd dat daar verandering in komt. Zodra je je niet veilig voelt om bijvoorbeeld jouw mening te uiten, wordt jouw baan er uiteindelijk ook niet leuker op. Daar heb je zelf ongemak en verdriet van, maar ook de rest van je team en iedereen die jou opvolgt in jouw functie. Tijd om aan de bel te trekken dus!

Tools voor communicatie

Als de psychologische veiligheid niet op orde is, dan loop je dus tegen bepaalde zaken aan. Je zult dan ook herkennen dat er altijd één iemand aan het woord is tijdens vergaderingen, dat er geen ruimte is voor nieuwe ideeën en dat er vaak over elkaar gepraat wordt, in plaats van met elkaar. Dat leidt ertoe dat er ook geen doelen behaald worden. Logisch, want er is totaal geen samenwerking en communicatie.

Als je het gevoel hebt dat dit weleens een van de problemen is binnen jullie organisatie. Vraag dan de fearless organization scan aan. Hiermee wordt de psychologische veiligheid gemeten in jullie bedrijf. Die scan vormt de basis en vanuit daar krijg je handvatten om met psychologische veiligheid aan de slag te gaan. 

Die tools heb je nou eenmaal nodig als je een prettige werksfeer wil creëren. Als je je veilig voelt, dan gaan jouw prestaties ook omhoog. En wat nou als iedereen in jouw team zich veilig voelt? Stel je eens voor wat er dan met de prestaties gaat gebeuren.